Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Texas Holdem

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của Texas Holdem, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Texas Holdem nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng bonus là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký – họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email – phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn.
• Đồng ý điều khoản: Hoàn tất quá trình đăng ký đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản này.

Texas Holdem áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm bảo vệ người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành an toàn. Quy trình này bắt buộc trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số dư rút vượt ngưỡng quy định.

Texas Holdem hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều không phát sinh phí từ phía Texas Holdem.

• Tài khoản nạp và rút phải trùng tên với chủ tài khoản Texas Holdem đã đăng ký.
• Texas Holdem không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của người khác.
• Mọi giao dịch rút tiền đều được kiểm tra tự động để đảm bảo an toàn trước khi xử lý.
• Trong trường hợp có dấu hiệu bất thường, Texas Holdem có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thực hiện rút tiền.

Texas Holdem cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi với điều kiện rõ ràng và minh bạch. Mỗi chương trình đều có trang thông tin chi tiết riêng với đầy đủ điều kiện trước khi bạn nhận.

• Bonus chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tỷ lệ và mức tối đa được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi loại bonus đều kèm theo điều kiện vòng cược (thường từ x20 đến x30) phải hoàn thành trước khi rút phần thưởng.
• Thời hạn: Tất cả bonus đều có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, phần bonus chưa hoàn thành điều kiện sẽ tự động bị thu hồi.
• Giới hạn đặt cược khi dùng bonus: Trong một số chương trình, mức đặt cược tối đa mỗi ván khi đang hoàn thành vòng cược có thể bị giới hạn.
• Mỗi người/hộ gia đình/thiết bị: Chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần. Lợi dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận.

Tất cả các trò chơi trên Texas Holdem vận hành theo kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Kết quả mỗi ván là ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.

• Kết quả game được xác nhận và ghi lại ngay khi ván kết thúc. Không có trường hợp kết quả bị thay đổi sau đó.
• Nếu kết nối bị gián đoạn giữa chừng, hệ thống sẽ tự động lưu trạng thái ván đang chơi. Người chơi có thể kết nối lại và xem kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía máy chủ, tiền cược sẽ được hoàn trả tự động trong vòng 10 phút.
• Các game Live Casino có thêm quy tắc riêng do nhà cung cấp game quy định – người chơi có trách nhiệm đọc hướng dẫn trước khi tham gia.
• Texas Holdem không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh từ việc người chơi không hiểu quy tắc game.

Người dùng Texas Holdem tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi trong các game đấu trực tiếp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi – nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội hỗ trợ.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Texas Holdem khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp sau:

• Bật xác thực 2 bước (2FA) ngay sau khi tạo tài khoản.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, không dùng cùng mật khẩu với tài khoản khác.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hay mạng WiFi không bảo mật.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Báo ngay cho đội hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Texas Holdem không chịu trách nhiệm với tổn thất phát sinh do người chơi sơ suất để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

Texas Holdem cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh. Nền tảng cung cấp các công cụ để người chơi kiểm soát hoạt động cá nhân của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi thua đến mức đã đặt.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo khi chơi quá thời gian cho phép.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ Texas Holdem để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức.

Texas Holdem có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh KYC.
• Không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ live chat hoặc gửi email đến support@texasholdem.im. Số dư còn lại (đã hoàn thành điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi tài khoản được xác nhận đóng.

Texas Holdem không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh trong các tình huống sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người chơi không tuân thủ đúng quy trình nạp/rút tiền.
• Tổn thất do lỗi của nhà cung cấp Internet hay thiết bị cá nhân của người chơi.
• Quyết định game dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Texas Holdem không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự cố.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Texas Holdem – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, đồ họa, âm thanh và mã nguồn phần mềm – đều thuộc quyền sở hữu của Texas Holdem hoặc các đối tác cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hay sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Các game trên nền tảng thuộc bản quyền của nhà cung cấp tương ứng và được bảo vệ theo hợp đồng cấp phép riêng.
• Người chơi chỉ được sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Texas Holdem có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập.

• Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay từ ngày công bố trừ khi có ghi chú khác.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.